IT-toiminnan tehostaminen – käyttötarpeiden merkitys

Kuulemme monesti yritysten johdolta, kuinka valtaosa IT:n budjetista kuluu nykyratkaisujen ylläpitoon ja pyörittämiseen, vaikka odotukset painottuvat digitalisaation vaatimaan kehitystoimintaan. Tämän seurauksena tehokkuutta haetaan usein juuri IT:n operatiivisesta toiminnasta ja monesti sitä lähestytään toimittajaverkostoa kilpailuttamalla. Jossakin vaiheessa tämä lähestymistapa tulee kuitenkin tiensä päähän, ja käyttöön tulee ottaa toiset keinot.