Finanssitoimiala digitalisoituu vauhdilla. ”Digital first” -ajattelu murtaa vanhoja rakenteita ja tuo mahdollisuuksia uudenlaiselle digitaalisille palveluille. Tulevaisuudessa voimme nähdä täysin automatisoituja pankkeja sekä asiakkaille henkilökohtaisesti räätälöityjä tuotteita. Suomessa EY:n finanssitoimialalla partnerina toimiva Janne Ahonen kertoo ajatuksiaan siitä, miten digitalisaatio muuttaa työtä alan yrityksissä.